WWW.WALDORFDESIGNN.COM CONTRAT DE VENTE A DISTANCE

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Article 1- Parties

1.1. Vendeur

Nom : WALDORF DESIGN

Adresse:

QUARTIER ORHAN GAZİ BULVARI BEYTEPE 5576.SOKAK BEYTEPE  CANKAYA ANKARA

Téléphoner:

+90 532 540 44 73

Courriel : waldorfdesign.contact@gmail.com

1.2. Acheteur

Nom et surnom:

Numéro d'identification CT :

Adresse:

Téléphoner:

E-mail:

Article 2- Objet

L'objet du présent contrat est la loi n° 4077 relative à la protection des consommateurs concernant la vente et la livraison du produit, dont les caractéristiques et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique (e-commerce) sur le site internet du VENDEUR http ://www.waldorfdesignn.com et déterminant les droits et obligations des parties conformément aux dispositions du Règlement sur les contrats à distance.

Acheteur, nom du vendeur, civilité, adresse complète, numéro de téléphone et autres informations d'accès, qualités essentielles du bien objet de la vente, prix de vente TTC, mode de paiement, conditions et frais de livraison, etc. Toutes les informations préalables sur les biens faisant l'objet de la vente et l'utilisation du droit de "rétractation" et comment utiliser ce droit, les autorités officielles auxquelles ils peuvent soumettre leurs réclamations et objections, etc. Il accepte et déclare avoir été informé par le vendeur de manière claire, compréhensible et conforme à l'environnement internet (site e-commerce), confirme cette information préalable dans l'environnement électronique puis commande le bien conformément aux dispositions du présent contrat.

Les informations préalables sur le site http://www.waldorfdesignn.com et la facture émise lors de la commande remise par l'acheteur font partie intégrante du présent contrat.

Article 3- Informations contractuelles Produit/Paiement/Livraison

Le type et le type, la quantité, la marque/modèle, le prix de vente, le mode de paiement, le livreur, l'adresse de livraison, les informations de facturation, les frais d'expédition du/des produit(s) acheté(s) par voie électronique sont les suivants : la personne à facturer et la personne qui conclut le contrat doivent être les mêmes Les informations contenues doivent être correctes et complètes. L'acheteur accepte de couvrir entièrement les dommages pouvant résulter de l'inexactitude ou de l'incomplétude de ces informations, et également l'acheteur accepte toute responsabilité pouvant découler de cette situation.

Le VENDEUR se réserve le droit d'arrêter la commande lorsqu'il l'estime nécessaire, lorsque les informations fournies par l'ACHETEUR ne correspondent pas à la réalité. Dans le cas où le VENDEUR détecterait un problème dans la commande, si l'ACHETEUR ne parvient pas à joindre l'ACHETEUR aux adresses téléphonique, e-mail et postale communiquées par l'ACHETEUR, il bloquera l'exécution de la commande pendant 15 (quinze) jours. L'ACHETEUR est tenu de contacter le VENDEUR concernant le problème pendant cette période. A défaut de réponse de l'ACHETEUR dans ce délai, le VENDEUR annule la commande sans préjudice pour les deux parties.

Produit/Produits reçus

nom, quantité                               : …………. , ………………..

Prix de vente total                         : …………. -TL (TVA comprise)

Mode de paiement                          : Carte de crédit/virement bancaire (EFT)

Livreur                         : …………………………

Numéro de téléphone                 : …………………………

Adresse de livraison         : …………………………

Facturation Personne/Institution             : …………………………

Adresse de facturation                                     : …………………………

L'administration des impôts                                     : …………………………

Numéro d'enregistrement fiscal                         : …………………………

Frais de port                           : ……..-TL

Article 4- Date du contrat et cas de force majeure

La date contractuelle est le ../../…, qui est la date à laquelle la commande est passée par l'acheteur. est historique.

Force majeure (catastrophe naturelle, guerre, terrorisme, insurrection, modification des dispositions législatives, saisie ou grève, lock-out, dysfonctionnement important des moyens de production et de communication, etc.). La partie en cas de force majeure en avisera l'autre partie immédiatement et par écrit.

Pendant la durée de la force majeure, les parties ne seront pas responsables de l'inexécution de leurs obligations. Si cette situation de force majeure perdure pendant 30 (trente) jours, chaque partie aura le droit de résilier unilatéralement.

Article 5- Droits et obligations du Vendeur

5.1. Le vendeur accepte et s'engage à remplir les obligations qui lui sont imposées dans le contrat, sauf cas de force majeure, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n° 4077 et du règlement sur les contrats à distance.

5.2. Les personnes de moins de 18 (dix-huit) ans ne peuvent pas acheter sur le site Web. Le vendeur supposera que l'âge spécifié par l'acheteur dans le contrat est correct. Cependant, le vendeur ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable du fait d'une mauvaise écriture de l'âge de l'acheteur.

5.3. http://www.waldorfdesignn.com n'est pas responsable des erreurs de prix causées par des erreurs système. En conséquence, le vendeur n'est pas responsable des erreurs de promotion et de prix pouvant survenir en raison du système, de la conception ou d'interventions illégales sur le site. En raison d'erreurs système, l'acheteur ne peut pas réclamer au vendeur.

5.4. Vous pouvez faire vos achats sur http://www.waldorfdesignn.com par carte de crédit (Visa, MasterCard, etc.) ou virement bancaire. Les commandes qui ne sont pas transférées dans un délai d'une semaine à compter de la date de commande seront annulées. Le délai de traitement des commandes n'est pas le moment où la commande est passée, mais le moment où la collecte nécessaire est effectuée sur le compte de la carte de crédit ou le virement (TEF) atteint les comptes bancaires. Les modes de paiement tels que le contre-remboursement ou le chèque postal, qui s'effectuent sans contacter le service client, ne sont pas acceptés.

Article 6- Droits et obligations de l'Acheteur

6.1. L'acheteur accepte et s'engage à remplir les obligations qui lui sont imposées dans le contrat, sauf cas de force majeure.

6.2. L'acheteur accepte et s'engage à accepter les termes du contrat de travail en passant commande et à effectuer le paiement conformément au mode de paiement spécifié dans le contrat.

6.3. L'acheteur, sur le site internet http://www.waldorfdesignn.com, les nom, civilité, adresse complète, numéro de téléphone et autres coordonnées d'accès du vendeur, les qualités essentielles du bien objet de la vente, le prix de vente TTC, le mode de paiement méthode, conditions et coûts de livraison, etc. Toutes les informations préalables sur les biens faisant l'objet de la vente et l'utilisation du droit de "rétractation" et comment utiliser ce droit, les autorités officielles auxquelles ils peuvent soumettre leurs réclamations et objections, etc. Il accepte et déclare disposer d'informations claires, compréhensibles et appropriées sur le sujet d'internet et qu'il confirme ces informations préalables dans un environnement électronique.

6.4. En fonction de l'article précédent, l'Acheteur prend connaissance et prend connaissance des informations relatives à la procédure de commande/paiement/utilisation de http://www.waldorfdesignn.com, qui comprennent les conditions de commande et de paiement des produits, les instructions d'utilisation des produits, les précautions prises contre d'éventuelles situations et avertissements émis et qu'il dispose des informations nécessaires dans un environnement électronique déclare sa confirmation.

6.5. Si l'acheteur souhaite changer le produit qu'il a acheté (sous réserve qu'il s'agisse d'un produit défectueux), il s'engage à ne détériorer en aucun cas le produit et son emballage, à restituer l'original de la facture et la lettre de voiture lors du remplacement, à renvoyer un nouveau à la place du produit défectueux après le retour du produit défectueux, et de ne pas recevoir de remboursement pour le produit défectueux.

Article 7- Procédure de Commande/Paiement

Commander:

Après l'approbation par l'acheteur du montant TL (montants totaux des versements dans les transactions à tempérament) des produits ajoutés au panier, la TVA est traitée sur le TPV de la carte bancaire concernée. Par conséquent, les commandes ne sont pas expédiées.

Dans un premier temps, un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client. Aucune expédition ne peut être effectuée avant l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande.

Toute interruption du processus ou problèmes pouvant survenir concernant la carte de crédit sont notifiés à l'acheteur en utilisant un ou plusieurs des moyens de téléphone/fax/e-mail spécifiés dans le contrat. Le cas échéant, l'acheteur pourra être invité à contacter sa banque. Le délai de traitement des commandes n'est pas le moment où la commande est passée, mais le moment où le prélèvement nécessaire est effectué sur le compte de la carte de crédit ou le virement (TEF) est déterminé pour atteindre les comptes du vendeur.

S'il est entendu que les biens contractuels ne peuvent être fournis pour une raison exceptionnellement justifiée et/ou si un problème de stock est rencontré, si l'acheteur en est informé immédiatement et clairement et donne son accord, un autre bien de qualité et de prix équivalents pourra être envoyé au l'acheteur, ou conformément au désir et au choix de l'acheteur ; un nouveau produit peut être envoyé, on peut s'attendre à ce que le produit soit en stock ou à ce que l'autre obstacle empêchant la livraison soit levé, et/ou la commande peut être annulée.

En cas d'impossibilité d'exécuter l'obligation de livrer le bien objet du contrat, l'acheteur est informé de cette situation et le prix total payé ainsi que, le cas échéant, les documents le mettant en dette lui sont restitués dans un délai de dix jours. au plus tard, et le contrat est résilié. Dans un tel cas, l'acheteur ne réclamera aucun dommage matériel et moral supplémentaire au vendeur.

Paiement:

Sur http://www.waldorfdesignn.com, les acheteurs qui ne souhaitent pas utiliser leurs informations de carte de crédit sur Internet ont la possibilité de commander par virement bancaire. En paiement par virement, l'acheteur peut choisir la banque qui lui convient le mieux et effectuer le virement. Si le TEF est effectué, la date du virement sur le compte sera prise en compte. Lors d'un mandat postal et/ou d'un TEF, les "Informations sur l'expéditeur" doivent être les mêmes que les Informations de facturation et le numéro de commande doit être écrit.

Après la livraison du produit, si la banque ou l'institution financière concernée ne paie pas le prix du produit au vendeur en raison de l'utilisation déloyale ou illégale de la carte de crédit de l'acheteur par des personnes non autorisées, non imputable à la faute de l'acheteur, le produit de l'acheteur livré à lui dans les 10 jours Il est obligatoire de l'envoyer à . Dans de tels cas, les frais d'expédition appartiennent à l'Acheteur.

Si l'Acheteur préfère payer par carte de crédit, l'ACHETEUR accepte qu'il confirme les taux d'intérêt pertinents et les informations sur les intérêts moratoires séparément auprès de sa banque, et que les dispositions relatives aux intérêts et intérêts moratoires soient appliquées dans le cadre de la « Carte de crédit Contrat" entre la Banque et l'ACHETEUR, conformément aux dispositions de la législation en vigueur, déclare et s'engage.

Article 8- Procédure d'expédition/livraison

Expédition:

Avec l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, le ou les produits sont remis à la société de messagerie avec laquelle le vendeur a conclu un accord.

Livraison:

Le ou les produits seront livrés à l'adresse de l'acheteur avec la cargaison convenue par le vendeur. Le délai de livraison est de 30 jours à compter de l'envoi du mail de confirmation de Commande et de la conclusion du contrat. Ce délai peut être prolongé de dix jours maximum, sous réserve d'en informer l'acheteur par écrit ou par un support de données permanent.

Les produits sont envoyés dans les régions où les compagnies de fret ne livrent pas à l'adresse par avis téléphonique.

Dans les régions où la compagnie de fret livre une fois par semaine, il peut y avoir un retard dans le jour spécifié dans des cas tels que des inexactitudes ou des lacunes dans les informations d'expédition, certains événements sociaux et catastrophes naturelles. L'acheteur ne peut imposer aucune responsabilité au vendeur du fait de ces affaissements. Si le produit doit être livré à une autre personne / organisation par l'Acheteur, le vendeur n'est pas responsable des frais d'expédition supplémentaires pouvant découler du fait que la personne / organisation n'accepte pas la livraison, d'une inexactitude dans les informations d'expédition et / ou de l'absence de l'acheteur. Si le ou les produits ne sont pas parvenus au client dans les jours indiqués, les problèmes de livraison doivent être signalés immédiatement au service client en utilisant l'adresse e-mail waldorfdesign.contact@gmail.com.

En cas de colis endommagé ; Les colis endommagés ne doivent pas être reçus et un rapport doit être fait au responsable de la compagnie de fret. Si le représentant de Cargo Company pense que le colis n'est pas endommagé, l'acheteur a le droit d'ouvrir le colis et de vérifier que les produits ont été livrés en bon état et de demander que la situation soit déterminée avec un rapport. Après réception du colis par l'Acheteur, il est admis que la Compagnie de Fret a rempli son devoir. Si le colis n'est pas accepté et qu'un procès-verbal est conservé, la situation devra être signalée au plus vite au Service Client du Vendeur, la copie du procès-verbal restant en possession de l'Acheteur.

Article 9- Procédure concernant le droit de retour/modification du produit

Retours/échanges de produits :

Les produits Waldorf Design ne peuvent pas être retournés en raison de la production de designs personnalisés, des règles d'hygiène et de l'utilisation prévue. Si le produit n'est qu'un produit défectueux, le produit est remplacé par un nouveau du même produit. Le défaut du produit doit être signalé à Waldord Design dans les 36 heures suivant la livraison du produit.  Dans le cas contraire, le droit de retour de l'acheteur sera perdu car le produit est défectueux.

Il n'y a absolument aucun droit de retour pour les marchandises préparées conformément aux souhaits de l'acheteur et/ou à ses besoins personnels. En cas de dommage ou de défaut du produit dû au non-respect des instructions d'utilisation, contraire à l'utilisation naturelle du produit, le VENDEUR n'est pas responsable du retour ou de la modification du produit. En outre; déballé, utilisé, détruit, etc. Les retours de tels produits ne sont pas acceptés. Les retours doivent être effectués avec l'emballage d'origine.

Article 10-Garantie

Les produits utilisés et nettoyés conformément au mode d'emploi sont garantis 1 an contre tous défauts de fabrication, dans les conditions suivantes : La responsabilité de la garantie du vendeur n'est valable que pour les consommateurs relevant de la loi n° 4077. Pour les travaux commerciaux, les dispositions du Code de commerce turc s'appliquent.

Article 11- Confidentialité

Les informations fournies par l'acheteur au vendeur avec les informations spécifiées dans le présent contrat ne seront pas partagées avec des tiers par le vendeur.

Le vendeur ne pourra divulguer ces informations que dans le cadre de l'existence d'une obligation administrative/légale. Si le vendeur dispose des informations qui lui sont demandées dans le cadre de toute enquête judiciaire avec capacité d'investigation documentée, il peut les fournir à l'autorité compétente.

Les informations de carte de crédit ne sont jamais stockées, les informations de carte de crédit ne sont transmises de manière sécurisée aux banques concernées que pendant le processus de collecte et utilisées pour l'approvisionnement, et sont supprimées du système après l'approvisionnement.

Les informations telles que l'adresse e-mail, l'adresse postale et le téléphone de l'acheteur ne sont utilisées par le vendeur que pour les procédures standard de livraison et de notification des produits. À certaines périodes, des informations de campagne, des informations sur les nouveaux produits, des informations promotionnelles peuvent être envoyées à l'acheteur après approbation.

Article 12- Juridictions et bureaux d'exécution compétents en cas de litige

En cas de litige découlant de l'exécution du présent contrat, les commissions d'arbitrage de consommation et les tribunaux de consommation dans le règlement de l'acheteur ou du vendeur sont autorisés jusqu'à la valeur annoncée par le ministère de l'industrie et du commerce en décembre de chaque année.

En cas d'exécution de la commande, l'Acheteur sera réputé avoir accepté l'intégralité des termes du présent contrat. …/…/…

CONCEPTION WALDORF